Мария Шарапова
Прошла программу профессиональной переподготовки — всё доступно объяснено, материал понятный. Особое спасибо куратору Анастасии: всегда на связи, любой вопрос решается оперативно. Рекомендую!
Профессиональная переподготовка Руководитель организации социального обслуживания
Освойте профессию руководителя организации социального обслуживания с нуля. Диплом о профессиональной переподготовке, присвоение квалификации «Руководитель организации социального обслуживания»
504 ак.ч.
Дистанционно с ДОТ
Диплом о ПП
ФИС ФРДО
Выберите расчасовку:
Ближайшая группа:
19 октября 2026 года
- Запись в ФИС ФРДО — общероссийский реестр Рособрнадзора
- Без отрыва от работы — учитесь в удобное время
- Поддержка менеджера на всём курсе
- Диплом о профессиональной переподготовке установленного образца
О программе
Программа профессиональной переподготовки «Руководитель организации социального обслуживания» рассчитана на тех, кто получает управленческую квалификацию для работы в социальной сфере с нуля. Слушатели последовательно осваивают правовые основы социальной защиты населения (442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в РФ», 178-ФЗ «О государственной социальной помощи», 195-ФЗ «Об основах социального обслуживания»), основы менеджмента и теории организации применительно к социальной сфере, экономику и финансирование социальных услуг (бюджетное обеспечение, государственное задание, негосударственные поставщики социальных услуг), документооборот и работу в ЕГИССО, а затем переходят к специализированным модулям: стратегическое управление учреждением социального обслуживания и государственное задание, управление качеством социальных услуг и независимая оценка качества, кадровое управление и наставничество, межведомственное взаимодействие в социальной сфере, цифровизация и проектное управление. По завершении курса выдаётся диплом установленного образца с присвоением квалификации «Руководитель организации социального обслуживания» в соответствии с профстандартом (Приказ Минтруда России от 18.11.2013 № 678н / 677н).
Почему стоит пройти
Социальная сфера в России — одна из приоритетных областей государственной политики с устойчивым кадровым спросом на квалифицированных управленцев. Программа решает задачу системного входа в управленческую специальность: 504 академических часа охватывают весь цикл руководства учреждением — от формирования штатного расписания и заключения эффективных контрактов с социальными работниками до выполнения государственного задания, прохождения независимой оценки качества условий оказания услуг (НОК), взаимодействия с попечительскими советами и СОНКО. Особое внимание уделяется специфике различных типов учреждений: комплексные центры социального обслуживания (КЦСО), психоневрологические интернаты, дома-интернаты для престарелых и инвалидов, реабилитационные центры, центры помощи семье и детям, кризисные центры. Диплом установленного образца официально подтверждает квалификацию и даёт право занимать должности директора, заместителя директора, заведующего отделением в государственных и негосударственных учреждениях социального обслуживания. Обучение полностью дистанционное.
Кому подойдёт курс
Тем, кто меняет профессию: специалистам с управленческим опытом из других сфер
Войти в социальную сферу на руководящую должность через программу переподготовки, получить диплом установленного образца и квалификацию «Руководитель организации социального обслуживания».
Действующим социальным работникам и специалистам по соцработе, готовящимся к руководящим позициям
Получить полноценную управленческую базу: 442-ФЗ, государственное задание, бюджетирование, кадровое управление, НОК; стать заведующим отделением или заместителем директора учреждения соцобслуживания.
Сотрудникам НКО и СОНКО, оказывающим социальные услуги
Освоить специфику работы в реестре поставщиков социальных услуг, получения субсидий и компенсаций, прохождения проверок надзорных органов, ведения ЕГИССО.
Выпускникам вузов социальной, психологической, медицинской, экономической направленности
Получить управленческую специальность с понятным карьерным треком в системе социальной защиты населения. Профстандарт допускает наличие высшего образования.
Тем, кто уже работает руководителем в социальной сфере и хочет только обновить знания
Программа ПП — это получение новой профессии с нуля и присвоение квалификации «Руководитель организации социального обслуживания». Если у вас уже есть управленческий опыт в социальной сфере — оптимальнее пройти курс повышения квалификации.
Перейти к курсу ПК «Управление организацией социальной защиты» (72 ак.ч.) →Что вы освоите
01
Научитесь применять 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в РФ», 178-ФЗ «О государственной социальной помощи» и подзаконные акты в практике управления учреждением.
02
Освоите принципы формирования и выполнения государственного (муниципального) задания: расчёт нормативов финансовых затрат, ведение мониторинга, корректировка.
03
Будете уметь организовывать предоставление социальных услуг в стационарной, полустационарной и надомной формах согласно индивидуальной программе предоставления социальных услуг (ИППСУ).
04
Сможете самостоятельно проходить независимую оценку качества условий оказания услуг (НОК) и обеспечивать высокие позиции учреждения в региональном рейтинге.
05
Разберётесь в порядке ведения ЕГИССО (Единая государственная информационная система социального обеспечения), реестра поставщиков и реестра получателей социальных услуг.
06
Овладеете кадровым менеджментом в социальной сфере: эффективный контракт (Распоряжение Правительства РФ № 2190-р), профстандарты социальных работников, наставничество, профилактика выгорания.
07
Научитесь организовывать межведомственное взаимодействие со здравоохранением, образованием, центрами занятости, ПФР, миграционной службой, опекой и попечительством.
08
Сможете применять проектное управление и цифровые технологии: национальный проект «Демография», федеральный проект «Старшее поколение», система долговременного ухода (СДУ).
Что вы получите по окончании
Диплом о профессиональной переподготовке
ЗАПИСЬ В РЕЕСТРЕ ФИС ФРДОУстановленного образца. Выдаётся ММЦ ППиПК на основании лицензии № 039707 Департамента образования города Москвы.
Присваиваемая квалификация:
Руководитель организации социального обслуживания (код профстандарта 24287)
Социальная работа и социальное обслуживание
- Запись в ФИС ФРДО — общероссийский реестр Рособрнадзора
- Действует бессрочно по 273-ФЗ
- Принимается работодателями
- Бесплатная отправка по РФ
Программа курса
- Конституция РФ как основа социальной политики: ст. 7 «Россия — социальное государство», ст. 39 о социальном обеспечении, гарантии семье, материнству и детству.
- Федеральный закон от 28.12.2013 № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в РФ»: принципы, виды услуг, формы обслуживания.
- Федеральный закон от 17.07.1999 № 178-ФЗ «О государственной социальной помощи»: виды помощи, социальный контракт, адресность.
- Федеральный закон от 24.11.1995 № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в РФ»: МСЭ, ИПРА, реабилитация и абилитация инвалидов.
- Федеральный закон от 24.04.2008 № 48-ФЗ «Об опеке и попечительстве»: формы устройства недееспособных граждан, права и обязанности опекунов.
- Закон РФ от 02.07.1992 № 3185-1 «О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при её оказании»: применительно к работе ПНИ.
- Региональное законодательство в сфере социального обслуживания: полномочия субъектов РФ, региональные перечни социальных услуг, тарифы.
- Теория менеджмента и её применение в социальной сфере: классические школы (Тейлор, Файоль, Вебер), современные подходы (системный, ситуационный, процессный).
- Организационная структура учреждения социального обслуживания: типовые модели КЦСО, ДИ, ПНИ, ЦПД; функциональные подразделения и отделения.
- Функции руководителя социального учреждения: планирование, организация, мотивация, контроль; специфика управления в социальной сфере.
- Управленческие решения в социальной сфере: типы, методы принятия, факторы влияния; этические дилеммы при принятии решений в социальной работе.
- Стратегический и оперативный менеджмент учреждения: миссия, видение, ценности; стратегия развития, KPI, оперативное планирование.
- Маркетинг социальных услуг: продвижение учреждения, работа с целевой аудиторией, сегментация получателей услуг, коммуникации с населением.
- Лидерство и стили руководства в социальной сфере: авторитарный, демократический, либеральный; эмоциональный интеллект руководителя.
- Экономика социальной сферы: понятие социальной услуги как экономической категории, общественные блага, теория государственного финансирования.
- Источники финансирования учреждений социального обслуживания: бюджетные средства (субсидии на госзадание), плата получателей услуг, средства благотворителей.
- Бюджетный процесс и план финансово-хозяйственной деятельности (ПФХД) учреждения: порядок составления, утверждения, корректировки; контроль исполнения.
- Нормативы финансовых затрат на оказание государственных услуг: методика расчёта, тарифы на социальные услуги, региональные особенности.
- Внебюджетные доходы учреждения: платные социальные услуги, благотворительные пожертвования, гранты НКО, средства целевого капитала (275-ФЗ).
- Государственная закупочная деятельность учреждения: 44-ФЗ и 223-ФЗ, особенности применения; типовые закупки для социальных учреждений.
- Финансовая отчётность бюджетного учреждения: формы бухгалтерской и статистической отчётности, ФСБУ госсектора, контроль Казначейства.
- Документооборот в учреждении социального обслуживания: ГОСТ Р 7.0.97-2016, номенклатура дел, организационно-распорядительные документы.
- Индивидуальная программа предоставления социальных услуг (ИППСУ): порядок составления, утверждения, реализации; ответственные лица.
- Личное дело получателя социальных услуг: состав документов, ведение, хранение, защита персональных данных (152-ФЗ).
- Единая государственная информационная система социального обеспечения (ЕГИССО): порядок работы, виды сведений, межведомственный обмен.
- Реестр поставщиков социальных услуг и реестр получателей социальных услуг субъекта РФ: ведение, актуализация, использование данных.
- ФГИС «Федеральный реестр инвалидов» (ФРИ): порядок работы, взаимодействие с МСЭ, использование при формировании ИППСУ.
- Архивное дело в учреждении социального обслуживания: 125-ФЗ, сроки хранения документов по социальным услугам, передача в государственный архив.
- Государственное задание для учреждения социального обслуживания: порядок формирования (Постановление Правительства РФ № 640 от 26.06.2015), показатели объёма и качества.
- Стандарты социального обслуживания: национальные стандарты ГОСТ Р 52142-2013 «Социальное обслуживание населения. Качество социальных услуг. Общие положения».
- Планирование деятельности учреждения: годовой план работы, программы по направлениям (соцобслуживание на дому, реабилитация, профилактика семейного неблагополучия).
- Управление по результатам в социальной сфере: каскадирование целей, KPI отделений и сотрудников, сбалансированная система показателей (BSC).
- Мониторинг и оценка выполнения государственного задания: ежеквартальные отчёты, контроль учредителя, корректировка задания при изменении условий.
- Управление рисками учреждения: финансовые, репутационные, кадровые, правовые риски; матрица рисков, меры реагирования.
- Программа развития учреждения социального обслуживания: разработка, утверждение, реализация; интеграция с региональными программами социальной защиты.
- Понятие качества социальной услуги: критерии, показатели, нормативные требования; стандарты социального обслуживания населения по видам услуг.
- Внутренний контроль качества социальных услуг в учреждении: положение о внутреннем контроле, периодичность проверок, оформление результатов.
- Независимая оценка качества условий оказания услуг (НОК): 392-ФЗ от 05.12.2017, методология, критерии, операторы оценки.
- Общественные советы при региональных министерствах социального развития: формирование, полномочия, участие в проведении НОК учреждений.
- Работа с обращениями получателей социальных услуг и их представителей: 59-ФЗ, типовые жалобы, сроки рассмотрения, корректирующие действия.
- Применение системы менеджмента качества (СМК) в учреждении: ISO 9001, документированные процедуры, аудит, постоянное улучшение.
- Использование результатов НОК для повышения качества обслуживания: анализ данных, разработка планов по устранению недостатков, информирование получателей и общественности.
- Кадровая политика учреждения социального обслуживания: формирование штатного расписания, профстандарты социальных работников, психологов, специалистов по реабилитации.
- Эффективный контракт в социальной сфере: Распоряжение Правительства РФ № 2190-р от 26.11.2012, KPI, стимулирующие выплаты, оценка эффективности.
- Профессиональное развитие персонала: индивидуальные планы развития, направление на ДПО, аттестация на соответствие занимаемой должности.
- Наставничество в учреждении социального обслуживания: модели наставничества, подготовка наставников, оценка результативности; интеграция с программой адаптации новых сотрудников.
- Профилактика профессионального выгорания социальных работников: программы психологической поддержки, балинтовские группы, ротация, отпуска.
- Трудовые отношения и охрана труда в учреждении: ТК РФ, особенности труда соцработников при работе на дому у получателей услуг, выезды, режим рабочего времени.
- Этика социального работника и профилактика конфликта интересов: Кодекс этики работника социальной сферы, антикоррупционные стандарты (273-ФЗ).
- Межведомственное взаимодействие в социальной сфере: со здравоохранением, образованием, центрами занятости, СФР, МВД (миграционная служба), органами опеки и попечительства.
- Соглашения о межведомственном взаимодействии: содержание, порядок заключения и исполнения; СМЭВ как технологическая основа.
- Работа учреждения с попечительскими и наблюдательными советами: формирование, полномочия, рекомендации, информирование общественности.
- Социально ориентированные некоммерческие организации (СОНКО) — поставщики социальных услуг: 7-ФЗ, реестр СОНКО, передача государственных социальных услуг на исполнение СОНКО.
- Грантовая поддержка социальных проектов: Фонд президентских грантов, региональные грантовые программы, оформление заявок, отчётность.
- Волонтёрская (добровольческая) деятельность в учреждении: 135-ФЗ (с поправками), договоры с волонтёрами, организация работы координатора волонтёров.
- Работа со СМИ и общественностью: информационное сопровождение деятельности учреждения, формирование положительного имиджа, антикризисные коммуникации.
- Национальный проект «Демография» и федеральный проект «Старшее поколение»: цели, целевые показатели, мероприятия для учреждений социального обслуживания.
- Система долговременного ухода (СДУ) за гражданами пожилого возраста и инвалидами: модель, типизация получателей, межведомственная координация.
- Социальный контракт (178-ФЗ ст. 8.1): порядок заключения, виды поддержки (поиск работы, обучение, ИП, ЛПХ); сопровождение получателей.
- Цифровизация социальных услуг: «Социальное казначейство», беззаявительное назначение мер социальной поддержки, проактивное информирование граждан через «Госуслуги».
- Электронный сертификат на технические средства реабилитации (ТСР): порядок выдачи, использование, контроль; ФСС/СФР как оператор.
- Проектное управление в социальной сфере: ПП РФ № 1288, инициация социальных проектов, паспорта проектов, контрольные точки, риск-менеджмент.
- Информационная безопасность и защита персональных данных в учреждении: 152-ФЗ, 149-ФЗ, требования ФСТЭК; организационные и технические меры защиты ИСПДн.
- Слушатель выполняет итоговую квалификационную работу и проходит тестирование на дистанционном портале. После успешной защиты выдаётся диплом о профессиональной переподготовке с присвоением квалификации «Руководитель организации социального обслуживания».
Программа соответствует профстандарту
Руководитель организации социального обслуживания
Приказ Минтруда России от 18.11.2013 № 678н
Профессиональный стандарт включает следующие разделы:
- I. Общие сведения: цель вида профессиональной деятельности — управление деятельностью организации социального обслуживания граждан, обеспечение качества предоставления социальных услуг.
- II. Описание трудовых функций: обобщённые трудовые функции — A. Руководство деятельностью организации социального обслуживания (7-й уровень квалификации); B. Стратегическое управление организацией социального обслуживания и сетью учреждений (8-й уровень).
- III. Характеристика обобщённых трудовых функций: для каждой ОТФ указаны возможные наименования должностей (директор учреждения, заместитель директора), требования к образованию (высшее), опыту работы (от 5 лет), особые условия допуска.
- IV. Характеристика трудовых функций: A/01.7 — планирование и обеспечение деятельности; A/02.7 — управление ресурсами; A/03.7 — контроль качества; B/01.8 — стратегическое планирование развития сети учреждений; B/02.8 — координация межведомственного взаимодействия.
- V. Сведения об организациях-разработчиках стандарта.
Как проходит обучение
1
Заявка
Оставьте заявку на сайте или по телефону. Менеджер свяжется в течение часа.
2
Договор + оплата
Подписываем договор онлайн, оплачиваете удобным способом — карта, рассрочка или счёт от организации.
3
Изучение
Доступ к материалам в личном кабинете. Учитесь в удобное время с поддержкой преподавателя.
4
Аттестация
Итоговая квалификационная работа + тест онлайн. Получаете диплом о профессиональной переподготовке и запись в ФИС ФРДО.
Как начать обучение
Выберите удобный для вас канал — наш менеджер свяжется и оформит заявку.
Документы для зачисления
Скан или фото каждого документа — присылаете менеджеру после оформления заявки.
Паспорт
Разворот с фото и пропиской
СНИЛС
Для записи в ФИС ФРДО
Диплом
О высшем или среднем профессиональном образовании
Свидетельство о браке
Если ФИО в дипломе отличается
Цена и условия оплаты
Оплата 50/50
Половина суммы при оформлении договора, вторая половина — за 3 дня до итоговой аттестации. Без процентов, без банков, без заявок на рассрочку.
Пример: 7 750 ₽ + 7 750 ₽
Оформить заявкуОплата работодателем
Если обучение оплачивает компания — пришлём пакет документов: счёт, договор, акт. Принимаем УПД и НДС-счета.
УПД
Акт
Счёт
Договор
Оставить заявку
Частые вопросы
Диплом о профессиональной переподготовке установленного образца — государственный образец для программ ДПО не предусмотрен законом (273-ФЗ ст. 76). Документ даёт право на ведение профессиональной деятельности в новой сфере, принимается работодателями, заносится в ФИС ФРДО — общероссийский реестр Рособрнадзора.
Программа рассчитана на 576 академических часов — 16 недель (112 дней). Слушатели проходят курс в удобном темпе, ограничений по дате старта нет — можно начать в любой день.
Полностью дистанционно с применением ДОТ (дистанционных образовательных технологий). Личный кабинет с лекциями, материалами и презентациями, тесты, итоговая квалификационная работа.
Паспорт, СНИЛС, диплом о высшем или среднем профессиональном образовании. Если ФИО в дипломе отличается — свидетельство о браке. Скан или фото — каждого документа.
Да. Мы предлагаем оплату 50/50: половина при оформлении договора, вторая половина — за 3 дня до итоговой аттестации. Без участия банков, без процентов, без отдельной заявки на рассрочку. Достаточно сообщить менеджеру при оформлении.
Да, мы выставляем счёт юридическому лицу. Подписываем договор, акт, УПД. Принимаем оплату по безналу.
Диплом даёт право на ведение профессиональной деятельности в новой сфере с присвоенной квалификацией. Запись в ФИС ФРДО появится в течение 60 дней с момента выдачи (по 273-ФЗ). В дальнейшем для актуализации знаний рекомендуем проходить курсы повышения квалификации не реже 1 раза в 3-5 лет.
Каждый диплом вносится в ФИС ФРДО — федеральный реестр документов об образовании, который ведёт Рособрнадзор. Запись появляется в течение 60 дней с момента выдачи (ст. 98 закона № 273-ФЗ), проверить документ можно по ФИО, серии и номеру. Как это сделать пошагово — на странице «Проверьте нас до оплаты»: там же ссылки на реестр лицензий и сервис проверки Рособрнадзора.
Нет. Цена в договоре окончательная, в неё уже входит всё: обучение, итоговая аттестация, бланк документа и отправка по России. Никаких доплат за зачёты, пересдачи или бланки.
Оригинал отправляем заказным письмом в течение 10 рабочих дней после итоговой аттестации, трек-номер присылаем в мессенджер. Доставка по России — бесплатно.
Что говорят наши слушатели
Надежда Коннова
Закончила программу профессиональной переподготовки по сестринскому делу в ММЦ ППиПК — впечатления самые положительные. Дистанционная форма обучения удобная, учебный материал — современный и понятный. Компьютерная платформа работала стабильно, без технических сбоев. Все организационные документы — договор, справка для работы, лицензия учебного заведения — выдали сразу при оформлении. В сентябре получила долгожданный диплом! Отдельное спасибо куратору, который сопровождал на всём пути.
Людмила Кулагина
Окончила профпереподготовку по сестринскому делу в педиатрии — всё доступно и понятно изложено. Огромное спасибо преподавателю Тимофею Гусеву: всегда помогал разобраться в сложных моментах. Программа выстроена грамотно, ничего лишнего. Связь с центром оперативная — отвечали сразу и по телефону, и в WhatsApp. Реальный отзыв от выпускника, рекомендую!
Похожие курсы по направлению «Государственное и муниципальное управление»
Не уверены, что курс подходит именно вам?
Оставьте заявку — менеджер свяжется в течение часа, ответит на все вопросы и поможет выбрать оптимальный курс под ваши задачи.
Без навязчивых звонков. Только консультация.
Наша лицензия
Лицензия Департамента образования города Москвы на осуществление образовательной деятельности № 039707 от 25 октября 2018 года. Бессрочно.
Проверить лицензию на сайте Рособрнадзора
Открывается в новой вкладке на obrnadzor.gov.ru
Как нас найти
127254, г. Москва, ул. Руставели, д. 14, стр. 6, офис №1. Метро «Бутырская» — 4 минуты пешком.