Мария Шарапова
Прошла программу профессиональной переподготовки — всё доступно объяснено, материал понятный. Особое спасибо куратору Анастасии: всегда на связи, любой вопрос решается оперативно. Рекомендую!
Профессиональная переподготовка Менеджер по продажам
Освойте профессию менеджера по продажам с нуля. Диплом о профессиональной переподготовке, присвоение квалификации «Менеджер по продажам»
504 ак.ч.
Дистанционно с ДОТ
Диплом о ПП
ФИС ФРДО
Выберите расчасовку:
Ближайшая группа:
19 октября 2026 года
- Запись в ФИС ФРДО — общероссийский реестр Рособрнадзора
- Без отрыва от работы — учитесь в удобное время
- Поддержка менеджера на всём курсе
- Диплом о профессиональной переподготовке установленного образца
О программе
Курс профессиональной переподготовки «Менеджер по продажам» предназначен для тех, кто начинает карьеру в продажах с нуля. Программа охватывает основы маркетинга и поведения потребителей, технологии активных и пассивных продаж, продажи B2C и B2B, телефонные и онлайн-продажи, работу с возражениями, переговоры и закрытие сделок, ведение клиентской базы в CRM, договорно-правовое обеспечение продаж, юнит-экономику сделки, продажи на маркетплейсах, аналитику воронки и управление KPI. По окончании выдаётся диплом о профессиональной переподготовке установленного образца с присвоением квалификации «Менеджер по продажам».
Почему стоит пройти
Менеджер по продажам — одна из самых востребованных профессий на рынке труда: компании ищут специалистов в B2C, B2B, e-commerce, корпоративном секторе. Программа переподготовки даёт системную базу: от психологии покупателя и техник продаж до правовой стороны сделок и работы с CRM. Диплом установленного образца официально подтверждает квалификацию и помогает претендовать на более высокие позиции в отделах продаж. Обучение дистанционное, без отрыва от работы.
Кому подойдёт курс
Тем, кто меняет профессию: офис-менеджерам, бухгалтерам, кадровикам
Войти в сферу продаж с нуля, получить диплом установленного образца и трудоустроиться в отдел продаж компании любого профиля.
Продавцам-консультантам, кассирам, ассистентам — для карьерного роста
Подтвердить квалификацию документом установленного образца и претендовать на позиции менеджера по продажам, старшего менеджера, руководителя группы.
Предпринимателям и фрилансерам
Освоить технологии продаж, скрипты, работу с возражениями, ведение CRM — чтобы продавать свои услуги или продукты системно, а не интуитивно.
Выпускникам вузов и тем, кто выбирает первую профессию
Получить востребованную специальность с высоким стартовым доходом и понятным карьерным треком. Достаточно базового среднего профессионального или высшего образования.
Тем, кто уже работает менеджером по продажам и хочет только обновить знания
Программа ПП — это получение новой профессии с нуля и присвоение квалификации «Менеджер по продажам». Если у вас уже есть базовая квалификация и опыт работы — оптимальнее пройти курс повышения квалификации для актуализации знаний без повторного изучения базы.
Перейти к курсу ПК «Менеджер по продажам» (72 ак.ч.) →Что вы освоите
01
Освоите основы маркетинга, сегментации рынка и поведения потребителей, лежащие в основе продаж.
02
Научитесь применять классические и современные техники продаж: SPIN, SNAP, Sandler, Challenger Sale.
03
Будете уметь вести телефонные, личные и онлайн-продажи, работать с входящим и исходящим потоком.
04
Разберётесь в специфике B2C, B2B, продаж на маркетплейсах и тендерных продаж.
05
Овладеете инструментами работы с возражениями и закрытия сделки на любом этапе воронки.
06
Сможете вести клиентскую базу в CRM (Битрикс24, amoCRM, RetailCRM), настраивать воронки и автоматизацию.
07
Научитесь анализировать показатели продаж: конверсия, средний чек, LTV, ROI и принимать решения на основе данных.
08
Освоите правовое обеспечение сделок: договоры купли-продажи, поставки, оказания услуг, защита прав потребителей.
Что вы получите по окончании
Диплом о профессиональной переподготовке
ЗАПИСЬ В РЕЕСТРЕ ФИС ФРДОУстановленного образца. Выдаётся ММЦ ППиПК на основании лицензии № 039707 Департамента образования города Москвы.
Присваиваемая квалификация:
Менеджер по продажам (код профстандарта 24057)
Менеджмент
- Запись в ФИС ФРДО — общероссийский реестр Рособрнадзора
- Действует бессрочно по 273-ФЗ
- Принимается работодателями
- Бесплатная отправка по РФ
Программа курса
- Маркетинг как функция бизнеса: связь маркетинга и продаж, маркетинговая воронка.
- Сегментация рынка, целевая аудитория, портрет клиента; JTBD-подход.
- Психология покупателя: мотивы покупки, эмоциональные и рациональные триггеры.
- Этапы принятия решения о покупке; путь клиента (Customer Journey Map).
- Конкурентный анализ: позиционирование продукта, УТП, отстройка от конкурентов.
- Ценообразование и ценовое восприятие; работа с возражением «дорого».
- Связь маркетинговой стратегии и стратегии продаж в компании.
- Этапы продаж: подготовка, контакт, выявление потребностей, презентация, работа с возражениями, закрытие.
- Техника SPIN-продаж (Situation, Problem, Implication, Need-Payoff).
- SNAP-продажи: концентрация на простоте, ценности, согласовании, приоритетах.
- Sandler Selling System: квалификация боли, бюджета, процесса принятия решений.
- Challenger Sale: обучение клиента, кастомизация решения, контроль продажи.
- Консультативные продажи и продажа решений; сторителлинг в продажах.
- Кросс-продажи и допродажи (cross-sell, up-sell, down-sell); увеличение среднего чека.
- Розничные продажи (B2C): особенности, длина цикла, ключевые навыки продавца.
- Корпоративные продажи (B2B): сложные сделки, ЛПР, ЛДПР, многоуровневые переговоры.
- Государственные и тендерные продажи: 44-ФЗ, 223-ФЗ, площадки ЕИС, специфика заявок.
- Продажи на маркетплейсах (Wildberries, Ozon): особенности воронки, работа с карточками.
- Партнёрские и дилерские продажи; работа с дистрибьюторами и реселлерами.
- Прямые продажи и сетевой маркетинг (MLM); юридические и этические аспекты.
- Омниканальная модель продаж: связка офлайн, онлайн, мобильное приложение, маркетплейс.
- Холодные звонки: подготовка списка, обход секретаря, скрипт первого контакта.
- Тёплые звонки: работа с базой лидов, реактивация спящих клиентов, повторные продажи.
- Работа с входящими обращениями: квалификация лида, перевод на сделку.
- Видеосозвоны и онлайн-демо: Zoom, Google Meet, Яндекс.Телемост; технические нюансы.
- Мессенджер-продажи: WhatsApp Business, Telegram, ВКонтакте — этикет переписки и скрипты.
- Электронная почта в продажах: cold email, follow-up, коммерческое предложение.
- Чат-боты и автоматизация первичного контакта; передача лида менеджеру.
- Структура эффективной презентации: проблема — решение — выгода — доказательства.
- Язык выгод (FAB: Features, Advantages, Benefits); перевод характеристик в ценность для клиента.
- Демонстрация продукта: подготовка, сценарий, тест-драйв, обработка вопросов.
- Работа с возражениями: алгоритм, типы возражений, банк ответов.
- Возражения «дорого», «надо подумать», «у конкурентов дешевле»: типовые скрипты.
- Истинные и ложные возражения; техника изоляции возражения.
- Подготовка коммерческого предложения: структура, оформление, отправка.
- Подготовка к переговорам: цели, BATNA, концессии, сценарии.
- Психология переговоров: установление раппорта, активное слушание, эмпатия.
- Гарвардская модель переговоров: позиции vs интересы, win-win.
- Жёсткие переговоры: тактики давления, манипуляции, защита от них.
- Техники закрытия сделки: альтернативное закрытие, прямой призыв, ограниченное предложение.
- Работа с принимающим решение: ЛПР, влиятели, эксперты, экономический покупатель.
- Постпродажное сопровождение: онбординг клиента, программы лояльности, NPS.
- Понятие воронки продаж: этапы, конверсия, узкие места.
- Обзор CRM-систем: Битрикс24, amoCRM, RetailCRM, 1С:CRM — функциональность и выбор.
- Ведение клиентской карточки: контакты, история коммуникаций, файлы, задачи.
- Настройка воронки и этапов сделки; автоматические действия (роботы, триггеры).
- Интеграция CRM с IP-телефонией, мессенджерами, email-рассылками, сайтом.
- Сквозная аналитика: связка трафика, лида, сделки, выручки; ROMI и CAC.
- Отчётность в CRM: дашборды менеджера и руководителя, контроль активности.
- Гражданско-правовая основа сделок: оферта, акцепт, существенные условия договора.
- Договор купли-продажи, поставки, оказания услуг, подряда: ключевые отличия и риски.
- Закон «О защите прав потребителей»: возвраты, гарантии, претензионная работа.
- 54-ФЗ: онлайн-кассы, чек продажи, фискальные документы.
- НДС и налогообложение продаж; счёт-фактура, УПД, корректировки.
- Юнит-экономика продажи: выручка, маржа, CAC, LTV, точка безубыточности менеджера.
- Дебиторская задолженность: профилактика, претензионная и судебная работа.
- KPI менеджера по продажам: воронка активности, конверсия, выручка, средний чек.
- Тайм-менеджмент в продажах: приоритизация лидов, планирование звонков и встреч.
- Системы мотивации продавцов: оклад, процент, бонусы, KPI-схемы.
- Профилактика выгорания: эмоциональные техники, отказы и возврат к работе.
- Личный бренд менеджера по продажам в LinkedIn, Telegram, отраслевых сообществах.
- Карьерный трек: senior-менеджер, тимлид, руководитель отдела продаж (РОП), коммерческий директор.
- Самообучение и развитие: книги, подкасты, тренинги; ведение собственной библиотеки кейсов.
- Слушатель выполняет итоговую квалификационную работу и проходит тестирование на дистанционном портале. После успешной защиты выдаётся диплом о профессиональной переподготовке с присвоением квалификации «Менеджер по продажам».
Как проходит обучение
1
Заявка
Оставьте заявку на сайте или по телефону. Менеджер свяжется в течение часа.
2
Договор + оплата
Подписываем договор онлайн, оплачиваете удобным способом — карта, рассрочка или счёт от организации.
3
Изучение
Доступ к материалам в личном кабинете. Учитесь в удобное время с поддержкой преподавателя.
4
Аттестация
Итоговая квалификационная работа + тест онлайн. Получаете диплом о профессиональной переподготовке и запись в ФИС ФРДО.
Как начать обучение
Выберите удобный для вас канал — наш менеджер свяжется и оформит заявку.
Документы для зачисления
Скан или фото каждого документа — присылаете менеджеру после оформления заявки.
Паспорт
Разворот с фото и пропиской
СНИЛС
Для записи в ФИС ФРДО
Диплом
О высшем или среднем профессиональном образовании
Свидетельство о браке
Если ФИО в дипломе отличается
Цена и условия оплаты
Оплата 50/50
Половина суммы при оформлении договора, вторая половина — за 3 дня до итоговой аттестации. Без процентов, без банков, без заявок на рассрочку.
Пример: 7 750 ₽ + 7 750 ₽
Оформить заявкуОплата работодателем
Если обучение оплачивает компания — пришлём пакет документов: счёт, договор, акт. Принимаем УПД и НДС-счета.
УПД
Акт
Счёт
Договор
Оставить заявку
Частые вопросы
Диплом о профессиональной переподготовке установленного образца — государственный образец для программ ДПО не предусмотрен законом (273-ФЗ ст. 76). Документ даёт право на ведение профессиональной деятельности в новой сфере, принимается работодателями, заносится в ФИС ФРДО — общероссийский реестр Рособрнадзора.
Программа рассчитана на 576 академических часов — 16 недель (112 дней). Слушатели проходят курс в удобном темпе, ограничений по дате старта нет — можно начать в любой день.
Полностью дистанционно с применением ДОТ (дистанционных образовательных технологий). Личный кабинет с лекциями, материалами и презентациями, тесты, итоговая квалификационная работа.
Паспорт, СНИЛС, диплом о высшем или среднем профессиональном образовании. Если ФИО в дипломе отличается — свидетельство о браке. Скан или фото — каждого документа.
Да. Мы предлагаем оплату 50/50: половина при оформлении договора, вторая половина — за 3 дня до итоговой аттестации. Без участия банков, без процентов, без отдельной заявки на рассрочку. Достаточно сообщить менеджеру при оформлении.
Да, мы выставляем счёт юридическому лицу. Подписываем договор, акт, УПД. Принимаем оплату по безналу.
Диплом даёт право на ведение профессиональной деятельности в новой сфере с присвоенной квалификацией. Запись в ФИС ФРДО появится в течение 60 дней с момента выдачи (по 273-ФЗ). В дальнейшем для актуализации знаний рекомендуем проходить курсы повышения квалификации не реже 1 раза в 3-5 лет.
Каждый диплом вносится в ФИС ФРДО — федеральный реестр документов об образовании, который ведёт Рособрнадзор. Запись появляется в течение 60 дней с момента выдачи (ст. 98 закона № 273-ФЗ), проверить документ можно по ФИО, серии и номеру. Как это сделать пошагово — на странице «Проверьте нас до оплаты»: там же ссылки на реестр лицензий и сервис проверки Рособрнадзора.
Нет. Цена в договоре окончательная, в неё уже входит всё: обучение, итоговая аттестация, бланк документа и отправка по России. Никаких доплат за зачёты, пересдачи или бланки.
Оригинал отправляем заказным письмом в течение 10 рабочих дней после итоговой аттестации, трек-номер присылаем в мессенджер. Доставка по России — бесплатно.
Что говорят наши слушатели
Надежда Коннова
Закончила программу профессиональной переподготовки по сестринскому делу в ММЦ ППиПК — впечатления самые положительные. Дистанционная форма обучения удобная, учебный материал — современный и понятный. Компьютерная платформа работала стабильно, без технических сбоев. Все организационные документы — договор, справка для работы, лицензия учебного заведения — выдали сразу при оформлении. В сентябре получила долгожданный диплом! Отдельное спасибо куратору, который сопровождал на всём пути.
Людмила Кулагина
Окончила профпереподготовку по сестринскому делу в педиатрии — всё доступно и понятно изложено. Огромное спасибо преподавателю Тимофею Гусеву: всегда помогал разобраться в сложных моментах. Программа выстроена грамотно, ничего лишнего. Связь с центром оперативная — отвечали сразу и по телефону, и в WhatsApp. Реальный отзыв от выпускника, рекомендую!
Похожие курсы по направлению «Менеджмент»
Не уверены, что курс подходит именно вам?
Оставьте заявку — менеджер свяжется в течение часа, ответит на все вопросы и поможет выбрать оптимальный курс под ваши задачи.
Без навязчивых звонков. Только консультация.
Наша лицензия
Лицензия Департамента образования города Москвы на осуществление образовательной деятельности № 039707 от 25 октября 2018 года. Бессрочно.
Проверить лицензию на сайте Рособрнадзора
Открывается в новой вкладке на obrnadzor.gov.ru
Как нас найти
127254, г. Москва, ул. Руставели, д. 14, стр. 6, офис №1. Метро «Бутырская» — 4 минуты пешком.