Мария Шарапова
Прошла программу профессиональной переподготовки — всё доступно объяснено, материал понятный. Особое спасибо куратору Анастасии: всегда на связи, любой вопрос решается оперативно. Рекомендую!
Профессиональная переподготовка Офис-менеджер
Освойте профессию офис-менеджера с нуля. Диплом о профессиональной переподготовке, присвоение квалификации «Офис-менеджер»
504 ак.ч.
Дистанционно с ДОТ
Диплом о ПП
ФИС ФРДО
Выберите расчасовку:
Ближайшая группа:
19 октября 2026 года
- Запись в ФИС ФРДО — общероссийский реестр Рособрнадзора
- Без отрыва от работы — учитесь в удобное время
- Поддержка менеджера на всём курсе
- Диплом о профессиональной переподготовке установленного образца
О программе
Курс профессиональной переподготовки «Офис-менеджер» — для тех, кто хочет освоить профессию администратора офиса, помощника руководителя, координатора офисных процессов. Программа охватывает организацию работы офиса, делопроизводство и документооборот (ГОСТ Р 7.0.97-2016), деловую переписку и культуру речи, телефонный и интернет-этикет, тайм-менеджмент руководителя и команды, организацию совещаний, командировок и протокольных мероприятий, работу с офисной техникой и программным обеспечением (1С, СЭД, MS Office, Яндекс 360), материально-техническое обеспечение офиса, основы кадрового делопроизводства, протокольно-приёмную работу, психологию делового общения и работу с клиентами. По окончании выдаётся диплом установленного образца с присвоением квалификации «Офис-менеджер».
Почему стоит пройти
Профессия офис-менеджера универсальна и востребована в компаниях любого размера: от стартапов до корпораций. Программа переподготовки даёт системную базу: от делопроизводства до организации командировок, от телефонного этикета до работы с СЭД. Диплом установленного образца помогает претендовать на позиции офис-менеджера, администратора, помощника руководителя, координатора, переходя из смежных профессий (продавец, секретарь, ассистент). Обучение дистанционное, без отрыва от работы — идеальный вариант для смены профессии.
Кому подойдёт курс
Тем, кто меняет профессию: продавцам, кассирам, операторам call-центров
Войти в офисную работу с нуля, получить диплом установленного образца и трудоустроиться на стабильную позицию офис-менеджера или администратора офиса.
Секретарям и ассистентам без профильного образования
Систематизировать опыт, подтвердить квалификацию документом установленного образца и претендовать на более высокую позицию офис-менеджера или помощника руководителя.
Молодым специалистам после декрета или длительного перерыва
Быстро войти в востребованную офисную профессию, освоить актуальные программы (1С, СЭД, Яндекс 360) и адаптироваться к современным требованиям к офис-менеджеру.
Выпускникам вузов и колледжей, ищущим первую работу
Получить дополнительную квалификацию для расширения карьерных возможностей и быстрого старта в офисе крупной компании.
Тем, кто уже работает офис-менеджером и хочет только обновить знания
Программа ПП — это получение новой профессии с нуля и присвоение квалификации «Офис-менеджер». Если у вас уже есть базовая квалификация и опыт работы — оптимальнее пройти курс повышения квалификации для актуализации знаний без повторного изучения базы.
Перейти к курсу ПК «Офис-менеджер» (72 ак.ч.) →Что вы освоите
01
Освоите принципы организации работы офиса: жизнеобеспечение, инфраструктура, координация подразделений.
02
Научитесь оформлять документы в соответствии с ГОСТ Р 7.0.97-2016: реквизиты, бланки, регистрация, рассылка.
03
Будете уметь вести деловую переписку: служебные письма, запросы, ответы, претензии — на бумаге и в электронном виде.
04
Разберётесь в инструментах тайм-менеджмента руководителя и команды; организация совещаний, ведение протоколов.
05
Овладеете технологией организации командировок: бронирование, документы, авансовые отчёты.
06
Сможете работать с офисной техникой и программами: 1С, СЭД, MS Office, Яндекс 360, Битрикс24.
07
Научитесь обеспечивать офис материально-техническими ресурсами: канцелярия, расходные материалы, мебель, IT.
08
Освоите психологию делового общения, телефонный и интернет-этикет, работу с конфликтными ситуациями.
Что вы получите по окончании
Диплом о профессиональной переподготовке
ЗАПИСЬ В РЕЕСТРЕ ФИС ФРДОУстановленного образца. Выдаётся ММЦ ППиПК на основании лицензии № 039707 Департамента образования города Москвы.
Присваиваемая квалификация:
Офис-менеджер (код профстандарта 26341)
Менеджмент
- Запись в ФИС ФРДО — общероссийский реестр Рособрнадзора
- Действует бессрочно по 273-ФЗ
- Принимается работодателями
- Бесплатная отправка по РФ
Программа курса
- Профессия офис-менеджера: функции, компетенции, место в структуре компании.
- Должностная инструкция офис-менеджера; разграничение с секретарём, помощником руководителя, администратором.
- Организация рабочего пространства офиса: open space, кабинеты, переговорные.
- Эргономика рабочего места; санитарные нормы (СанПиН 1.2.3685-21).
- Внутренний распорядок компании; пропускной режим и безопасность.
- Имидж компании: дресс-код, оформление приёмной, корпоративная символика.
- Этика делового поведения; корпоративная культура и её поддержание.
- Основы делопроизводства; ГОСТ Р 7.0.97-2016 «Требования к оформлению документов».
- Бланки документов и реквизиты; угловое и продольное расположение.
- Виды документов: организационно-распорядительные, информационно-справочные, по личному составу.
- Приказы, распоряжения, указания: подготовка, согласование, регистрация, доведение.
- Служебные и докладные записки, справки, акты, протоколы; типовые формы.
- Регистрация входящих, исходящих, внутренних документов; журналы и СЭД.
- Номенклатура дел; формирование, хранение, передача в архив; уничтожение документов.
- Виды деловых писем: информационные, гарантийные, запросы, ответы, претензии, благодарственные.
- Структура делового письма; формулы вежливости, обращения, заключения.
- Стилистика официально-делового языка; типичные ошибки и канцеляризмы.
- Электронная деловая переписка; этикет email, темы писем, подписи.
- Переписка в мессенджерах (Telegram, WhatsApp Business); деловой этикет.
- Подготовка коммерческих предложений, презентаций, аналитических справок.
- Орфография и пунктуация в деловой переписке; работа со словарями и справочниками.
- Тайм-менеджмент руководителя: матрица Эйзенхауэра, принцип Парето, метод GTD.
- Электронные календари: Outlook, Google Calendar, Яндекс Календарь; правила ведения.
- Планирование рабочего дня руководителя; буферное время, фокус-блоки.
- Подготовка и проведение совещаний; повестка, регламент, протокол.
- Бронирование переговорных и оборудования; работа с заявками.
- Контроль исполнения поручений; работа с задачами в Битрикс24, Trello, Asana.
- Управление личной эффективностью офис-менеджера; борьба с прокрастинацией.
- Организация служебных командировок: приказ, документы, авансовый отчёт.
- Бронирование билетов и гостиниц; работа с тревел-агентствами и онлайн-сервисами.
- Оформление загранпаспортов и виз для сотрудников; визовая поддержка.
- Приём посетителей и партнёров в офисе; организация переговорной.
- Деловой этикет приёма: встреча, рассадка, угощение, представление.
- Организация корпоративных мероприятий: дни рождения, тимбилдинги, новогодние праздники.
- Деловой подарок: правила выбора, оформления, вручения; международные особенности.
- Офисная техника: МФУ, принтеры, факсы, шредеры, проекторы; эксплуатация и обслуживание.
- Microsoft Office 365 и аналоги (Р7-Офис, МойОфис, Яндекс 360, Битрикс24).
- Word: профессиональное оформление документов, шаблоны, стили, оглавления.
- Excel: таблицы, формулы, сводные таблицы, диаграммы для офисной отчётности.
- PowerPoint: оформление презентаций; работа с дизайнерскими шаблонами.
- Системы электронного документооборота (СЭД): Дело, Тезис, Directum, ЭСКАДО.
- Электронная подпись и работа с ЭДО; контур.Диадок, СБИС.
- Планирование закупок: канцелярия, расходные материалы, питьевая вода, мебель, IT.
- Работа с поставщиками: подбор, договоры, контроль исполнения.
- Корпоративное питание; работа с кейтерингом и кофейными сервисами.
- Клининг и поддержание чистоты офиса; договоры с клининговыми компаниями.
- Эксплуатация и ремонт офиса; работа с управляющей компанией БЦ.
- Учёт основных средств и инвентаризация; материально ответственное лицо.
- Закупки по 44-ФЗ и 223-ФЗ для бюджетных организаций; КИС «Госзаказ».
- Основы кадрового делопроизводства; обязательные кадровые документы.
- Оформление приёма, перевода, увольнения: приказы, личные карточки, трудовые книжки.
- Электронные трудовые книжки; работа в СФР (СЗВ-ТД, ЕФС-1).
- Учёт рабочего времени; табель Т-13, СКУД, биометрия.
- Отпуска: график, заявления, приказы; компенсация за неиспользованный отпуск.
- Командировочные документы и авансовые отчёты сотрудников.
- Соблюдение требований ТК РФ; защита персональных данных сотрудников.
- Психология делового общения; типы личностей, стили коммуникации.
- Телефонный этикет: правила приёма звонков, переадресация, удержание.
- Работа с входящими обращениями клиентов; первичная квалификация запросов.
- Конфликтные ситуации в офисе; алгоритмы реагирования и деэскалации.
- Работа с трудными клиентами и партнёрами; стрессоустойчивость.
- Этика онлайн-коммуникаций; видеоконференции, нетворкинг в LinkedIn и Telegram.
- Карьерный рост офис-менеджера: административный директор, бизнес-ассистент, операционный менеджер.
- Слушатель выполняет итоговую квалификационную работу и проходит тестирование на дистанционном портале. После успешной защиты выдаётся диплом о профессиональной переподготовке с присвоением квалификации «Офис-менеджер».
Как проходит обучение
1
Заявка
Оставьте заявку на сайте или по телефону. Менеджер свяжется в течение часа.
2
Договор + оплата
Подписываем договор онлайн, оплачиваете удобным способом — карта, рассрочка или счёт от организации.
3
Изучение
Доступ к материалам в личном кабинете. Учитесь в удобное время с поддержкой преподавателя.
4
Аттестация
Итоговая квалификационная работа + тест онлайн. Получаете диплом о профессиональной переподготовке и запись в ФИС ФРДО.
Как начать обучение
Выберите удобный для вас канал — наш менеджер свяжется и оформит заявку.
Документы для зачисления
Скан или фото каждого документа — присылаете менеджеру после оформления заявки.
Паспорт
Разворот с фото и пропиской
СНИЛС
Для записи в ФИС ФРДО
Диплом
О высшем или среднем профессиональном образовании
Свидетельство о браке
Если ФИО в дипломе отличается
Цена и условия оплаты
Оплата 50/50
Половина суммы при оформлении договора, вторая половина — за 3 дня до итоговой аттестации. Без процентов, без банков, без заявок на рассрочку.
Пример: 7 750 ₽ + 7 750 ₽
Оформить заявкуОплата работодателем
Если обучение оплачивает компания — пришлём пакет документов: счёт, договор, акт. Принимаем УПД и НДС-счета.
УПД
Акт
Счёт
Договор
Оставить заявку
Частые вопросы
Диплом о профессиональной переподготовке установленного образца — государственный образец для программ ДПО не предусмотрен законом (273-ФЗ ст. 76). Документ даёт право на ведение профессиональной деятельности в новой сфере, принимается работодателями, заносится в ФИС ФРДО — общероссийский реестр Рособрнадзора.
Программа рассчитана на 576 академических часов — 16 недель (112 дней). Слушатели проходят курс в удобном темпе, ограничений по дате старта нет — можно начать в любой день.
Полностью дистанционно с применением ДОТ (дистанционных образовательных технологий). Личный кабинет с лекциями, материалами и презентациями, тесты, итоговая квалификационная работа.
Паспорт, СНИЛС, диплом о высшем или среднем профессиональном образовании. Если ФИО в дипломе отличается — свидетельство о браке. Скан или фото — каждого документа.
Да. Мы предлагаем оплату 50/50: половина при оформлении договора, вторая половина — за 3 дня до итоговой аттестации. Без участия банков, без процентов, без отдельной заявки на рассрочку. Достаточно сообщить менеджеру при оформлении.
Да, мы выставляем счёт юридическому лицу. Подписываем договор, акт, УПД. Принимаем оплату по безналу.
Диплом даёт право на ведение профессиональной деятельности в новой сфере с присвоенной квалификацией. Запись в ФИС ФРДО появится в течение 60 дней с момента выдачи (по 273-ФЗ). В дальнейшем для актуализации знаний рекомендуем проходить курсы повышения квалификации не реже 1 раза в 3-5 лет.
Каждый диплом вносится в ФИС ФРДО — федеральный реестр документов об образовании, который ведёт Рособрнадзор. Запись появляется в течение 60 дней с момента выдачи (ст. 98 закона № 273-ФЗ), проверить документ можно по ФИО, серии и номеру. Как это сделать пошагово — на странице «Проверьте нас до оплаты»: там же ссылки на реестр лицензий и сервис проверки Рособрнадзора.
Нет. Цена в договоре окончательная, в неё уже входит всё: обучение, итоговая аттестация, бланк документа и отправка по России. Никаких доплат за зачёты, пересдачи или бланки.
Оригинал отправляем заказным письмом в течение 10 рабочих дней после итоговой аттестации, трек-номер присылаем в мессенджер. Доставка по России — бесплатно.
Что говорят наши слушатели
Надежда Коннова
Закончила программу профессиональной переподготовки по сестринскому делу в ММЦ ППиПК — впечатления самые положительные. Дистанционная форма обучения удобная, учебный материал — современный и понятный. Компьютерная платформа работала стабильно, без технических сбоев. Все организационные документы — договор, справка для работы, лицензия учебного заведения — выдали сразу при оформлении. В сентябре получила долгожданный диплом! Отдельное спасибо куратору, который сопровождал на всём пути.
Людмила Кулагина
Окончила профпереподготовку по сестринскому делу в педиатрии — всё доступно и понятно изложено. Огромное спасибо преподавателю Тимофею Гусеву: всегда помогал разобраться в сложных моментах. Программа выстроена грамотно, ничего лишнего. Связь с центром оперативная — отвечали сразу и по телефону, и в WhatsApp. Реальный отзыв от выпускника, рекомендую!
Похожие курсы по направлению «Менеджмент»
Не уверены, что курс подходит именно вам?
Оставьте заявку — менеджер свяжется в течение часа, ответит на все вопросы и поможет выбрать оптимальный курс под ваши задачи.
Без навязчивых звонков. Только консультация.
Наша лицензия
Лицензия Департамента образования города Москвы на осуществление образовательной деятельности № 039707 от 25 октября 2018 года. Бессрочно.
Проверить лицензию на сайте Рособрнадзора
Открывается в новой вкладке на obrnadzor.gov.ru
Как нас найти
127254, г. Москва, ул. Руставели, д. 14, стр. 6, офис №1. Метро «Бутырская» — 4 минуты пешком.