Мария Шарапова
Прошла программу профессиональной переподготовки — всё доступно объяснено, материал понятный. Особое спасибо куратору Анастасии: всегда на связи, любой вопрос решается оперативно. Рекомендую!
Профессиональная переподготовка Операционный директор
Освойте профессию операционного директора с нуля. Диплом о профессиональной переподготовке, присвоение квалификации «Операционный директор»
504 ак.ч.
Дистанционно с ДОТ
Диплом о ПП
ФИС ФРДО
Выберите расчасовку:
Ближайшая группа:
20 октября 2026 года
- Запись в ФИС ФРДО — общероссийский реестр Рособрнадзора
- Без отрыва от работы — учитесь в удобное время
- Поддержка менеджера на всём курсе
- Диплом о профессиональной переподготовке установленного образца
О программе
Курс профессиональной переподготовки «Операционный директор» готовит специалистов на должность COO (Chief Operating Officer) — второго лица компании, отвечающего за операционное управление. Программа охватывает операционную стратегию и связь с корпоративной стратегией, проектирование организационной структуры и бизнес-процессов, операционные финансы и бюджетирование, управление цепочками поставок (SCM) и логистикой, S&OP-планирование, управление производственными и сервисными операциями, методологии Lean и Six Sigma, операционные KPI и контроллинг, цифровую трансформацию операций (ERP, RPA, ИИ), управление командой и руководителями функциональных подразделений, риск-менеджмент и непрерывность бизнеса (BCM). По окончании выдаётся диплом установленного образца с присвоением квалификации «Операционный директор».
Почему стоит пройти
Должность операционного директора — одна из ключевых в любом среднем и крупном бизнесе. COO связывает стратегию собственника и генерального директора с ежедневной операционной деятельностью компании, отвечает за выполнение планов и эффективность процессов. Программа переподготовки даёт системную базу для перехода на эту позицию: от методологий улучшения процессов до управленческого учёта и работы с топ-командой. Подойдёт руководителям функциональных направлений (продажи, производство, логистика, ИТ), готовящимся к роли COO, а также собственникам, нанимающим первого операционного директора. Диплом установленного образца помогает претендовать на должности COO, исполнительного директора, заместителя генерального директора.
Кому подойдёт курс
Руководителям функциональных направлений (продажи, производство, логистика, ИТ)
Системно освоить компетенции операционного директора — кросс-функциональное управление, операционные финансы, процессы — для перехода на роль COO или исполнительного директора.
Заместителям генерального директора и исполнительным директорам
Закрепить квалификацию документом установленного образца, систематизировать опыт и расширить инструментарий — Lean, S&OP, операционные KPI, цифровая трансформация.
Предпринимателям и собственникам, нанимающим первого COO
Лично освоить компетенции операционного директора, чтобы выстроить процессы в компании и качественно делегировать роль наёмному руководителю.
Бизнес-консультантам и интерим-менеджерам
Получить квалификацию для работы по проектам трансформации операционной модели и интерим-управления в роли COO.
Тем, кто уже работает операционным директором и хочет только обновить знания
Программа ПП — это получение новой профессии с нуля и присвоение квалификации «Операционный директор». Если у вас уже есть базовая квалификация и опыт работы — оптимальнее пройти курс повышения квалификации для актуализации знаний без повторного изучения базы.
Что вы освоите
01
Освоите роль и зону ответственности COO; связь операционной стратегии с корпоративной.
02
Научитесь проектировать организационную структуру и операционную модель компании под бизнес-стратегию.
03
Будете уметь описывать, оптимизировать и автоматизировать бизнес-процессы; применять Lean и Six Sigma.
04
Разберётесь в операционных финансах: P&L, юнит-экономика, операционный бюджет, OPEX-управление.
05
Овладеете S&OP и IBP — интегрированным планированием продаж, производства, закупок, финансов.
06
Сможете управлять цепочками поставок, складом, логистикой и производственными операциями.
07
Научитесь внедрять операционные KPI, OKR, дашборды контроля; работать с операционными ритмами.
08
Освоите управление командой топ-руководителей, наставничество, развитие культуры исполнения.
Что вы получите по окончании
Диплом о профессиональной переподготовке
ЗАПИСЬ В РЕЕСТРЕ ФИС ФРДОУстановленного образца. Выдаётся ММЦ ППиПК на основании лицензии № 039707 Департамента образования города Москвы.
Присваиваемая квалификация:
Операционный директор (код профстандарта 24062)
Менеджмент
- Запись в ФИС ФРДО — общероссийский реестр Рособрнадзора
- Действует бессрочно по 273-ФЗ
- Принимается работодателями
- Бесплатная отправка по РФ
Программа курса
- Должность COO: эволюция, модели роли (Executor, Change Agent, Mentor, Partner, MVP, Other Half, Heir Apparent).
- Разграничение функций CEO, COO, CFO, CTO; синхронизация работы топ-команды.
- Операционная стратегия как продолжение корпоративной; её формулирование.
- Операционная модель компании: 4 компонента (процессы, технологии, организация, локации).
- Этапы развития бизнеса и трансформация роли COO; кризис делегирования.
- Целевые операционные показатели и связь с финансовыми результатами.
- Этика операционного руководителя; конфликт интересов и борьба за ресурсы.
- Принципы организационного дизайна; типы структур и контекст применения.
- Проектирование оргструктуры под стратегию (Form follows Strategy).
- Процессный подход: владельцы процессов, RACI-матрицы, регламенты.
- Описание процессов: BPMN, EPC, цепочка процессов; уровни декомпозиции.
- Анализ и оптимизация процессов; цикл DMAIC, методология Lean.
- Автоматизация процессов: BPMS, RPA, low-code платформы.
- Управление изменениями в процессах; ввод в эксплуатацию, мониторинг, корректировки.
- P&L компании глазами COO; драйверы выручки и операционных расходов.
- Юнит-экономика: COGS, валовая маржа, контрибуция, операционная маржа.
- Операционный бюджет: статьи, нормативы, методы планирования (zero-based, incremental).
- OPEX-управление: оптимизация постоянных и переменных издержек, бенчмаркинг.
- Управление оборотным капиталом: запасы, дебиторка, кредиторка, кассовый разрыв.
- Управленческий учёт и cost-accounting; ABC-костинг, маржинальный анализ.
- Контроллинг и сквозная аналитика: дашборды, KPI, периодические разборы.
- Производственный менеджмент: типы производства (массовое, серийное, единичное).
- Управление мощностями; balancing capacity vs demand.
- Управление качеством в операциях; SPC, FMEA, контрольные карты.
- Lean Production: 8 видов потерь, инструменты (5S, kanban, kaizen, SMED, TPM).
- Theory of Constraints (TOC): теория ограничений, DBR-планирование.
- Сервисные операции: специфика, SLA, NPS, управление загрузкой персонала.
- Производительность труда; нормирование, бенчмаркинг, инициативы по росту.
- Цепочка поставок (SCM): стратегия, дизайн, операционное управление.
- Управление закупками: категорийный менеджмент, оценка поставщиков, тендеры.
- Управление запасами: ABC/XYZ, точки заказа, страховой запас, оборачиваемость.
- Складская логистика: WMS, ячеечное хранение, FIFO/LIFO, инвентаризации.
- Транспортная логистика: 3PL/4PL, контроль ставок, оптимизация маршрутов.
- Управление спросом: прогнозирование, статистические методы, ML-модели.
- Sustainability в цепочках поставок; ESG-требования к поставщикам.
- Концепция S&OP (Sales and Operations Planning); цели и роль в компании.
- Эволюция от S&OP к IBP (Integrated Business Planning).
- Месячный цикл S&OP: demand review, supply review, finance review, executive S&OP.
- Прогнозирование спроса: статистические методы, экспертные корректировки, MAPE.
- Балансировка спроса и предложения; решения по мощностям, запасам, ценообразованию.
- Сценарное планирование и стресс-тесты операций.
- Внедрение S&OP в компании: дорожная карта, зрелость, инструменты.
- Дерево операционных KPI; связь с финансовыми показателями (DuPont).
- OKR в операционном управлении; цикл планирования и пересмотра.
- Дашборды и визуализация: BI-системы, real-time мониторинг.
- Операционные ритмы: daily standup, weekly review, monthly business review, QBR.
- Культура исполнения; концепция «accountability» и «ownership».
- Управление инициативами и портфелем проектов улучшений (PMO).
- Обратная связь и performance management; перформанс-цикл, калибровка.
- Подбор и оценка топ-руководителей; ассессмент, executive search.
- Развитие топ-команды: индивидуальные планы, executive coaching, exposure.
- Управление преемниками и кадровым резервом; talent review.
- Делегирование на уровне топ-руководства; ratchet management.
- Управление конфликтами в топ-команде; team coaching.
- Корпоративная культура и её трансформация под стратегию.
- Удержание ключевых сотрудников; программы LTI, опционы, RSU.
- Цифровая зрелость операций; модели оценки (Industry 4.0 readiness).
- ERP-системы: 1С:ERP, SAP, Oracle, Microsoft Dynamics — выбор и внедрение.
- Process Mining и Task Mining; автоматизация (RPA), интеллектуальные агенты.
- Использование ИИ в операциях: предиктивная аналитика, оптимизация, чат-боты.
- Управление рисками операций (ERM); матрица рисков, реестры.
- Непрерывность бизнеса (BCM, BCP, DRP); ISO 22301; план аварийного восстановления.
- Кибербезопасность операций; защита промышленных систем, social engineering, обучение персонала.
- Слушатель выполняет итоговую квалификационную работу и проходит тестирование на дистанционном портале. После успешной защиты выдаётся диплом о профессиональной переподготовке с присвоением квалификации «Операционный директор».
Как проходит обучение
1
Заявка
Оставьте заявку на сайте или по телефону. Менеджер свяжется в течение часа.
2
Договор + оплата
Подписываем договор онлайн, оплачиваете удобным способом — карта, рассрочка или счёт от организации.
3
Изучение
Доступ к материалам в личном кабинете. Учитесь в удобное время с поддержкой преподавателя.
4
Аттестация
Итоговая квалификационная работа + тест онлайн. Получаете диплом о профессиональной переподготовке и запись в ФИС ФРДО.
Как начать обучение
Выберите удобный для вас канал — наш менеджер свяжется и оформит заявку.
Документы для зачисления
Скан или фото каждого документа — присылаете менеджеру после оформления заявки.
Паспорт
Разворот с фото и пропиской
СНИЛС
Для записи в ФИС ФРДО
Диплом
О высшем или среднем профессиональном образовании
Свидетельство о браке
Если ФИО в дипломе отличается
Цена и условия оплаты
Оплата 50/50
Половина суммы при оформлении договора, вторая половина — за 3 дня до итоговой аттестации. Без процентов, без банков, без заявок на рассрочку.
Пример: 7 750 ₽ + 7 750 ₽
Оформить заявкуОплата работодателем
Если обучение оплачивает компания — пришлём пакет документов: счёт, договор, акт. Принимаем УПД и НДС-счета.
УПД
Акт
Счёт
Договор
Оставить заявку
Частые вопросы
Диплом о профессиональной переподготовке установленного образца — государственный образец для программ ДПО не предусмотрен законом (273-ФЗ ст. 76). Документ даёт право на ведение профессиональной деятельности в новой сфере, принимается работодателями, заносится в ФИС ФРДО — общероссийский реестр Рособрнадзора.
Программа рассчитана на 576 академических часов — 16 недель (112 дней). Слушатели проходят курс в удобном темпе, ограничений по дате старта нет — можно начать в любой день.
Полностью дистанционно с применением ДОТ (дистанционных образовательных технологий). Личный кабинет с лекциями, материалами и презентациями, тесты, итоговая квалификационная работа.
Паспорт, СНИЛС, диплом о высшем или среднем профессиональном образовании. Если ФИО в дипломе отличается — свидетельство о браке. Скан или фото — каждого документа.
Да. Мы предлагаем оплату 50/50: половина при оформлении договора, вторая половина — за 3 дня до итоговой аттестации. Без участия банков, без процентов, без отдельной заявки на рассрочку. Достаточно сообщить менеджеру при оформлении.
Да, мы выставляем счёт юридическому лицу. Подписываем договор, акт, УПД. Принимаем оплату по безналу.
Диплом даёт право на ведение профессиональной деятельности в новой сфере с присвоенной квалификацией. Запись в ФИС ФРДО появится в течение 60 дней с момента выдачи (по 273-ФЗ). В дальнейшем для актуализации знаний рекомендуем проходить курсы повышения квалификации не реже 1 раза в 3-5 лет.
Каждый диплом вносится в ФИС ФРДО — федеральный реестр документов об образовании, который ведёт Рособрнадзор. Запись появляется в течение 60 дней с момента выдачи (ст. 98 закона № 273-ФЗ), проверить документ можно по ФИО, серии и номеру. Как это сделать пошагово — на странице «Проверьте нас до оплаты»: там же ссылки на реестр лицензий и сервис проверки Рособрнадзора.
Нет. Цена в договоре окончательная, в неё уже входит всё: обучение, итоговая аттестация, бланк документа и отправка по России. Никаких доплат за зачёты, пересдачи или бланки.
Оригинал отправляем заказным письмом в течение 10 рабочих дней после итоговой аттестации, трек-номер присылаем в мессенджер. Доставка по России — бесплатно.
Что говорят наши слушатели
Надежда Коннова
Закончила программу профессиональной переподготовки по сестринскому делу в ММЦ ППиПК — впечатления самые положительные. Дистанционная форма обучения удобная, учебный материал — современный и понятный. Компьютерная платформа работала стабильно, без технических сбоев. Все организационные документы — договор, справка для работы, лицензия учебного заведения — выдали сразу при оформлении. В сентябре получила долгожданный диплом! Отдельное спасибо куратору, который сопровождал на всём пути.
Людмила Кулагина
Окончила профпереподготовку по сестринскому делу в педиатрии — всё доступно и понятно изложено. Огромное спасибо преподавателю Тимофею Гусеву: всегда помогал разобраться в сложных моментах. Программа выстроена грамотно, ничего лишнего. Связь с центром оперативная — отвечали сразу и по телефону, и в WhatsApp. Реальный отзыв от выпускника, рекомендую!
Похожие курсы по направлению «Менеджмент»
Не уверены, что курс подходит именно вам?
Оставьте заявку — менеджер свяжется в течение часа, ответит на все вопросы и поможет выбрать оптимальный курс под ваши задачи.
Без навязчивых звонков. Только консультация.
Наша лицензия
Лицензия Департамента образования города Москвы на осуществление образовательной деятельности № 039707 от 25 октября 2018 года. Бессрочно.
Проверить лицензию на сайте Рособрнадзора
Открывается в новой вкладке на obrnadzor.gov.ru
Как нас найти
127254, г. Москва, ул. Руставели, д. 14, стр. 6, офис №1. Метро «Бутырская» — 4 минуты пешком.