Повышение квалификации Туризм

О программе

Курс повышения квалификации «Туризм» направлен на систематизацию и углубление профессиональных знаний специалистов, уже работающих в сфере туристского обслуживания. Программа позволяет актуализировать компетенции в области продаж, формирования и продвижения туристских продуктов, а также управления деятельностью по предоставлению услуг. Особое внимание уделяется современным методам консультирования клиентов и правовым аспектам реализации туристского продукта в соответствии с актуальными требованиями российского законодательства. Обучение построено так, чтобы слушатели могли расширить свои навыки в интернет-маркетинге и ценообразовании, опираясь на уже имеющуюся базу. Этот курс ДПО — эффективный инструмент для поддержания высокой квалификации в динамично меняющейся индустрии туризма.

Почему стоит пройти

Прохождение данного курса повышения квалификации — это возможность обновить знания в связи с изменениями в законодательстве РФ, регулирующем туристскую деятельность. Для специалистов, уже работающих в сфере туризма, обучение позволяет привести свои компетенции в соответствие с актуальным профессиональным стандартом и требованиями рынка. Курс даёт инструменты для повышения эффективности продаж и продвижения услуг без отрыва от основной деятельности. Успешное завершение программы и получение удостоверения установленного образца подтверждает вашу квалификацию перед работодателем и клиентами. Это обучение — осознанный шаг для тех, кто хочет оставаться востребованным специалистом и уверенно ориентироваться в современных трендах туристического бизнеса.

Кому подойдёт

Обучение предназначено исключительно для специалистов, уже имеющих базовую квалификацию и опыт работы в сфере туризма. Курс будет полезен менеджерам туристических агентств, которые хотят актуализировать свои навыки продаж и бронирования. Программа также подойдёт сотрудникам туроператорских компаний, отвечающим за формирование и продвижение туристских продуктов. Обучение рекомендовано специалистам по маркетингу в туризме, стремящимся углубить знания в области SMM и таргетированной рекламы. Важно понимать: данная программа повышения квалификации не предназначена для новичков — для освоения профессии с базового уровня необходимо выбирать программу профессиональной переподготовки.

Что освоит слушатель

— Систематизируете знания о современных методах консультирования клиентов и бронирования туристских услуг с учётом последних изменений в законодательстве РФ.
— Актуализируете технологии продаж туристских продуктов, включая работу с возражениями и кросс-продажи для увеличения среднего чека.
— Углубите понимание процессов формирования конкурентоспособных туристских пакетов и управления ассортиментом.
— Расширите компетенции в области ценообразования на туристские услуги и разработки эффективной ценовой политики.
— Обновите навыки использования инструментов интернет-маркетинга и SMM для продвижения услуг, включая контент-стратегию и управление репутацией.
— Закрепите знания правовых аспектов реализации туристского продукта: договорная работа, защита прав потребителей и ответственность сторон.

Пояснительная записка
Программа повышения квалификации «Туризм» предназначена для специалистов, уже работающих в сфере туристского обслуживания и имеющих базовую квалификацию. Цель курса — актуализация и углубление профессиональных знаний в области продаж, формирования, продвижения и организации туристских продуктов, а также управления деятельностью по предоставлению туристских услуг в соответствии с актуальными требованиями российского законодательства и профессионального стандарта. Обучение проводится полностью дистанционно на образовательном портале, объем программы составляет 72 академических часа. По итогам успешного прохождения итоговой аттестации слушателю выдается удостоверение о повышении квалификации установленного образца.

Раздел 1. Организация продаж и продвижение туристских продуктов
— Современные методы консультирования клиентов и бронирования туристских услуг с учетом изменений в законодательстве РФ.
— Технологии продаж туристских продуктов: работа с возражениями, кросс-продажи и увеличение среднего чека в условиях цифровой трансформации.
— Формирование и продвижение туристских продуктов: разработка конкурентоспособных пакетов, управление ассортиментом и ценообразование.
— Инструменты интернет-маркетинга и SMM для продвижения туристских услуг: таргетированная реклама, контент-стратегия и работа с отзывами.
— Правовые аспекты реализации туристского продукта: договорная работа, защита прав потребителей и ответственность туроператора и турагента.

Раздел 2. Организация туристского обслуживания и управление деятельностью
— Организация туристского обслуживания и сопровождение туристов: логистика, взаимодействие с принимающими сторонами и контроль качества услуг.
— Управление деятельностью по предоставлению туристских услуг: стратегическое планирование, управление персоналом и финансовый контроль в туристской организации.
— Обеспечение безопасности туристов: действия в чрезвычайных ситуациях, страхование и соблюдение санитарно-эпидемиологических норм.
— Профессиональные стандарты и квалификационные требования к сотрудникам туристских агентств, гидам и экскурсоводам: актуальные изменения и порядок аттестации.

Итоговая аттестация
Слушатель проходит тестирование на дистанционном портале. После успешной сдачи выдаётся удостоверение о повышении квалификации.

Количество часов курса может быть изменено по желанию клиента.

Программа носит информационный характер и не является публичной офертой.

Лица, имеющие высшее или среднее специальное образование.

Для записи на курс необходимо предоставить:

• Документ об образовании;
• Паспорт гражданина Российской федерации;
• Для тех, кто менял имя либо фамилию: подтверждающий документ (свидетельство о браке и т.д.);
• СНИЛС.

• Вы получаете доступ к материалам на образовательном портале;
• Изучаете материалы на образовательном портале в удобное для вас время, портал доступен 24/7;
• Проходите промежуточные тестирования для самоподготовки;
• Сдаете итоговое тестирование.

Сдача итогового теста является обязательной процедурой. Вам предоставляется 3 попытки и 2 часа на каждую попытку. Большинство слушателей сдают тест успешно с первого раза.

После окончания обучения, слушатель получает удостоверение о повышении квалификации.

Общая продолжительность курса можно изменить согласно индивидуальным пожеланиям слушателя.

• Подать заявку на сайте
• Позвонить по номеру 8 (800) 600-47-66
• Написать в Telegram по имени @mmcmed
• Написать или позвонить в MAX по номеру +7 903 522 7593
• Написать на почту info@mmcmed.ru
• Написать менеджеру в чате на сайте

Далее необходимо заключить договор. После этого произвести оплату курса и получить доступ на образовательный портал.

На всех этапах вас сопровождает личный куратор. Он ответит на все Ваши вопросы.